Véronique Merlilli

Thérapie / Formation / Méthodologie / Isère, Grenoble, Voreppe

32 C Allée de la Tençon - 38340 Voreppe

Entretien thérapeutique par téléphone / skype

Pourquoi des entretiens thérapeutiques par téléphone/Skype?

Si vous devez vous absenter, partir en déplacement, en vacances ou si vous ne pouvez pas vous déplacer, je propose des entretiens thérapeutiques par téléphone/Skype. Un premier entretien individuel est souhaitable à mon cabinet.

Questions fréquentes

 1.  Combien coûte une séance ?
 2.  Comment prendre rendez-vous avec moi ?
 3.  Comment se déroule une séance en ligne ?
 4.  A l’heure du rendez-vous, comment débuter votre consultation ?
 5.  Combien de consultations aurez-vous besoin ? 
 6.  Comment régler votre consultation ?
 7.  Comment reprendre un rendez-vous ?
 8.  Comment modifier un rendez-vous ?
 9.  Qu’est-ce qui est indispensable pour une consultation par internet ?
10. Comment installer gratuitement Skype ?

 

Réponses

 

 1.  Combien coûte une séance ? (Retournez aux questions)

Le coût d’une séance à distance est de 60 euros pour 50 minutes .


2.  Comment prendre rendez-vous avec moi ?
(Retournez aux questions)

Prenez rendez-vous par téléphone à mon cabinet : 06 09 27 65 34 .

Si je ne suis pas disponible, vous pourrez laisser sur mon répondeur :
– votre nom
– vos coordonnées téléphoniques.

Je vous rappellerai.


3.  Comment se déroule une séance en ligne ?
(Retournez aux questions)

  • Vous bénéficiez d’une réelle consultation.
  • A l’heure convenue, vous m’appelez via Skype.
  • Nous conversons ensemble. (Vous me voyez sur votre écran d’ordinateur. Je vous vois grâce à la webcam connectée à votre ordinateur).
  • Je vous signale la fin de l’échange comme dans une séance à mon cabinet.

4.  A l’heure du rendez-vous, comment débuter votre consultation ? (Retournez aux questions)

Démarrez Skype puis lancer la conversation vidéo

skype1

5.  Combien de consultations aurez-vous besoin ? (Retournez aux questions)

Cela dépend de votre demande :

  • Pour un conseil ponctuel : une ou deux séances peuvent suffire.
  • Pour une problématique plus complexe, un travail thérapeutique plus approfondi : le rythme des séances sera convenu ensemble et pourra évoluer au fil du temps. Rien n’est définitivement figé.

6.  Comment régler votre consultation ? (Retournez aux questions)

Au moment de la prise de rendez-vous, vous réglez le coût de la séance par carte bancaire ou compte Paypal :

7.  Comment reprendre un rendez-vous ? (Retournez aux questions)

A la fin de la séance, vous pouvez reprendre rendez-vous ou me rappeler.

8.  Comment modifier un rendez-vous ? (Retournez aux questions)

  • Au plus tard 48 heures à l’avance, vous pourrez modifier un rendez-vous en me téléphonant à mon cabinet : 04 76 56 75 20
  • Toute séance non annulée 48H à l’avance sera due.

9.  Qu’est-ce qui est indispensable pour une consultation par internet ? (Retournez aux questions)

  • Votre ordinateur doit être connecté à internet
  • Une webcam branchée sur votre ordinateur
  • Un micro intégré pour que je vous entende
  • Des hauts-parleurs pour m’entendre
  • Un compte Skype actif permet d’avoir le son et l’image. Si vous ne l’avez pas, allez sur : skype.com et téléchargez le gratuitement. L’ installation et l’utilisation sont simples. (Je n’ai aucun lien commercial avec Skype)

10. Comment installer gratuitement Skype ?  (Retournez aux questions)

  • La création d’un compte Skype permet de converser d’un ordinateur à un autre,
  • C’est gratuit

Voici comment procéder :

  – Skype est un logiciel qui s’installe sur votre ordinateur.
Cliquez ici pour choisir la version qui correspond à votre équipement : Windows, Mac ou Linux.

Si la fenêtre qui s’ouvre vous en donne le choix, préférez l’option « Enregistrez et installez » ou « Installez » plutôt que l’option « Enregistrez… ».

– Une fois Skype sur votre ordinateur, installez l’application si vous n’avez pas pu faire ce choix au téléchargement. Puis lancez Skype et suivez les instructions pour la création de votre compte.

Il vous sera notamment demandé de choisir un « pseudo » et un « mot de passe »

– Skype est maintenant installé sur votre ordinateur, et votre compte est immédiatement actif

Pour lancer Skype, cliquez sur l’icône installée sur votre ordinateur : ( S )

A tout moment, cliquez ici pour trouver de l’aide sur la création de votre compte Skype, votre connexion ou l’utilisation de l’application.